Question 1

O que é a TEAM 24?

Accepted Answer

A TEAM 24 é uma plataforma de saúde mental empresarial que oferece apoio psicológico, check-ins de bem-estar, programas de mindfulness e ferramentas de gestão para diretores de RH. Disponível 24h em app iOS e Android.

Question 2

A TEAM 24 está disponível 24 horas por dia?

Accepted Answer

Sim, o EAP da TEAM 24 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os colaboradores podem aceder ao apoio em qualquer momento, incluindo fins de semana e feriados.

Question 3

A empresa tem acesso às minhas conversôes com o psicólogo?

Accepted Answer

Não. As sessões com psicólogos são completamente confidenciais e protegidas pelo sigilo profissional. A empresa nunca tem acesso a dados individuais. Apenas métricas agregadas e anonimizadas são partilhadas com os diretores de RH.

Question 4

Quanto tempo demora a implementação do EAP TEAM 24?

Accepted Answer

A plataforma fica completamente operacional em 5 dias úteis após a assinatura do contrato. O processo inclui configuração da conta, integração com o sistema de RH e envio automático de convites a todos os colaboradores.

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