Calculadora de ROI do EAP | TEAM 24
Ferramenta Gratuita

Calculadora de ROI do EAP.

Descubra em 30 segundos quanto está a perder em absentismo, presentismo e turnover, e qual o retorno real de investir num Programa de Apoio ao Colaborador.

Estudo ROI TEAM24 2026Metodologia conservadoraBenchmark Deloitte: 4–6× por €1
Dados da sua empresa

Insira os dados
para calcular o ROI.

Os valores são estimativas baseadas em benchmarks nacionais e internacionais. Pode ajustar todos os parâmetros.

Número de colaboradores
100
102000
Salário médio anual brutopor colaborador
23 700 €
14 000 €80 000 €
Taxa de absentismo estimadamédia nacional: 4,1% (GEP/MTSSS 2023)
4,1%
1,0%20,0%
Taxa de turnovergama típica: 12–18%
15,0%
1,0%40,0%

Cálculo baseado em: Deloitte (2024) Mental Health and Employers; EAPA (2023) EAP Value Survey; OPP (2014); GEP/MTSSS (2023); Gallup/SHRM — custo de substituição.

Estimativa em tempo real
Custo actual estimado (anual)
420 675 €
absentismo + presentismo + turnover
Absentismo
97 170 €
Presentismo
145 755 €
Turnover
177 750 €
ROI estimado do EAP
5,7×
por cada €1 investido
Payback em 2,1 meses
redução 30% · custo substituição 50% · fração endereçável 45%
Metodologia e Fontes dos Cálculos

De onde vêm os números?

Cada parâmetro utilizado nesta calculadora tem origem em estudos académicos peer-reviewed ou em relatórios de entidades de referência. Abaixo detalhamos a fonte de cada variável.

Benchmark empregador: 4–6× por €1 investido
Análise de programas de saúde mental em empregadores britânicos e europeus. O retorno médio situa-se entre 4× e 6× por cada euro investido, na perspetiva do empregador. Usamos este intervalo como referência defensável perante um Diretor Financeiro.
Fator de presentismo: 1,5× absentismo
Em Portugal, o absentismo por stresse custou €1,8 mil milhões e o presentismo €3,5 mil milhões em 2022. Usamos 1,5× como âncora conservadora, alinhada com os benchmarks do Reino Unido e da Ordem dos Psicólogos Portugueses.
Taxa de absentismo nacional: 4,1% (GEP/MTSSS 2023)
A taxa média de absentismo em Portugal em 2023 foi de 4,1%, segundo o Gabinete de Estratégia e Planeamento do Ministério do Trabalho. Usamos este valor como default em substituição de estimativas menos rigorosas.
Custo de substituição: 50% do salário anual
Extremo baixo do intervalo Gallup/SHRM (50–200%). Inclui recrutamento, formação e perda de produtividade durante a integração. Usamos 50% para manter a estimativa conservadora e defensável.
Fração endereçável pelo EAP: 45%
Nem todo o absentismo, presentismo ou turnover tem origem em fatores de bem-estar. Estimamos que 45% do custo total é endereçável por um programa EAP — os restantes 55% têm causas externas.
Custo EAP: €100 a €180/colaborador/ano
Benchmark para Portugal e mercados do Sul da Europa. O valor inclui acesso a psicologia, apoio jurídico, financeiro, nutrição e social. Nos EUA o custo médio situa-se entre $10 e $50/colaborador/ano (EAPA).
Os valores apresentados são estimativas baseadas em benchmarks nacionais e internacionais. Os resultados reais dependem do setor, dimensão da empresa, taxa de utilização do EAP e contexto organizacional. Esta calculadora não substitui uma análise personalizada.
Porquê medir o ROI?

Os números que os
DRH precisam de ver.

A decisão de implementar um EAP é frequentemente bloqueada por falta de dados concretos. Esta calculadora usa a metodologia WPAI, o instrumento de medição de produtividade mais validado internacionalmente, e os benchmarks da EAPA para transformar o argumento de saúde mental num argumento financeiro.

O ROI médio comprovado de 3 a 10 euros por cada euro investido (EAPA, 2023) não é uma promessa de marketing. É o resultado de décadas de estudos longitudinais em empresas de todos os setores e dimensões.

4–6×
ROI por €1 investido (benchmark empregador)
Deloitte 2024
30%
redução esperada com EAP
EAPA 2023
1,5×
presentismo vs absentismo
OPP 2014 / UK
50%
custo de substituição de um colaborador
Gallup/SHRM

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